






-
Moyens de paiement
آراء العملاء
الأسئلة المتكررة
كيف تطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها:
- اختر منتجك، وحدد اللون، الحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "الانتقال إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، والدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إكمال الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تماماً في منتجاتنا، ولهذا السبب نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يوماً من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة، في حالتها وتغليفها الأصلي.
أين تشحنون منتجاتكم؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعه في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تُتبع طرودنا ويتم تسليمها في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير في التسليم، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز الخصم الخاص بي؟
كل ما عليك فعله هو إدخال رمز الخصم الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز الخصم"، ثم سيتم تطبيق الخصم تلقائياً!
هل تعمل الولاعة في الارتفاعات؟
نعم، اللهب قوي بما يكفي ليتم استخدامه في الارتفاعات أو في الظروف القاسية.
هل يتم تسليمه مع الغاز؟
لا، لأسباب تتعلق بالسلامة أثناء النقل، يتم تسليمه فارغًا. قم بملئه بغاز البيوتان العادي.
هل يمكن قفله في وضع التشغيل؟
لا، لسلامتك، فإنه ينطفئ بمجرد أن تترك الزر.
ما هي مدة صلاحيته؟
مع الاستخدام العادي وصيانة بسيطة، يمكن أن يدوم لعدة سنوات.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن!