


















-
Moyens de paiement
آراء العملاء
الأسئلة الشائعة
كيف تطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها :
- اختر منتجك، حدد اللون، الحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "الانتقال إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إتمام الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، ولهذا نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة، وفي حالتها وتغليفها الأصلي.
أين تقومون بشحن منتجاتكم؟
نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تُتابع طرودنا وتُسلم في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير في التسليم، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز الخصم الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز الخصم الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز الخصم"، ثم سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا!
هل يمكن إدخال مصاصة فيها؟
نعم، الغطاء الدوار يسمح باستخدام مصاصة دون الحاجة لفتح الكوب بالكامل.
هل يحتفظ الكوب بالحرارة جيدًا؟
نعم، يحتفظ بالمشروب الساخن حتى 6 ساعات وبالمشروب البارد حتى 6 ساعات أيضًا.
هل يمكن وضعه في غسالة الصحون؟
نعم، هو متوافق مع غسالة الصحون (يوصى بالسلة العلوية).
هل يمكن استخدامه دون انسكاب أثناء المشي؟
نعم، بفضل الختم الدوار، يبقى المشروب محصورًا جيدًا حتى أثناء الحركة.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن!