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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda e clique em "Concluir a encomenda".
Se precisar de ajuda, contacte-nos, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde expede os seus produtos?
Expedimos para todo o mundo. Receberá um número de rastreamento assim que a sua encomenda for expedida, para a acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Como usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Qual é a autonomia da bateria após uma carga completa?
Uma carga completa da bateria permite uma utilização entre 2 e 3 semanas, dependendo da intensidade luminosa ajustada e da frequência de utilização.
A lâmpada aquece após várias horas de utilização?
Não, graças à sua tecnologia LED de baixo consumo, ela permanece fria mesmo após um uso prolongado.
Pode-se usar como luz de presença?
Sim, a sua iluminação suave e ajustável torna-a perfeita como luz de presença para uma atmosfera relaxante.
Como se carrega a lâmpada?
Ela carrega através de um cabo USB-C fornecido, oferecendo uma autonomia prolongada após uma carga completa.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!