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よくある質問
どうやって注文しますか?
以下の簡単なステップに従ってください:
- 商品を選び、色、サイズ、数量を選択します。
- カートに追加し、「チェックアウトに進む」をクリックします。
- お客様情報:顧客情報、配送、請求、支払いを入力します。
- 割引コードがある場合は、支払いのステップで入力してください。
- 最後にもう一度注文内容を確認し、「注文を完了する」をクリックします。
助けが必要な場合は、お問い合わせください。私たちはあなたのためにここにいます!
返品ポリシーは何ですか?
私たちは自社製品に完全な信頼を寄せているため、注文を受け取ってから14日間の返品権を提供しています。リスクはありません!商品は未使用の状態で、元の状態と包装である必要があります。
どこに商品を発送しますか?
私たちは世界中に発送します。注文が発送されると、リアルタイムで追跡するための追跡番号をお送りします!
配達にかかる時間はどのくらいですか?
私たちの荷物は追跡され、5〜7営業日で配達されます。配達の遅延が予想される場合は、直接メールでお知らせします。
割引コードを使うには?
支払いのステップで「割引コード」のボックスにコードを入力するだけで、割引が自動的に適用されます!
何歳から適していますか?
3歳以上の子供に推奨されており、大人の監視の下で使用してください。
どんな紙にでも描けますか?
はい、白または明るい紙であれば、センサーが線をしっかり検出できます。
ペンはリフィルできますか?
いいえ、これは標準のマーカーですが、太い黒のフェルトペンを使用できます。
車が線に沿って進まない場合はどうすればよいですか?
線が十分に太く、連続していて、滑らかな表面に描かれていることを確認してください。
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質問はありますか?
以下のフォームからお問い合わせいただければ、私たちのチームができるだけ早くお答えします!