כדי להצליח לבצע הזמנה באתר שלנו, עלייך פשוט:

1. גשי למוצר המועדף עלייך.

2. בחרי את הצבע והמידה הנכונים.

3. בדקי את הכמות שהוזמנה.

4. לחצי על כפתור "הוסף לעגלת הקניות".

5. עברי על כל הפריטים בעגלת הקניות שלך - אם את מוכנה לסיים את ההזמנה שלך, לחצי על "עבור לקופה".

6. סיימי את ההזמנה שלך על ידי מילוי כל המידע הנדרש בעמוד התשלום: פרטי הלקוח, כתובת משלוח, כתובת חיוב, שיטת משלוח, פרטי תשלום.

7. אם יש לך קוד הנחה, כתבי אותו בשלב התשלום.

8. עברי על ההזמנה שלך פעם נוספת, ודאי שקיבלת את הפריט הנכון (המוצר/ים שנבחרו, כמות, צבע ומידה).

9. לחצי על "סיים את ההזמנה" כדי להתחיל את תהליך שליחת החבילה שלך.

אם אינך מוצאת את התשובה לשאלתך, צרי קשר ואנחנו נשמח לעזור.

העברת הנתונים מוצפנת כדי להבטיח את אבטחת המידע שלך. התשלום שלך מעובד על ידי שותף אבטחה מוסמך.

קודי הנחה רגישים לאותיות גדולות וקטנות (אותיות גדולות, קטנות ורווחים) ורק אחד מהם מוחל לכל רכישה.

את יכולה להחיל אותו במהלך תהליך התשלום, בצד ימין שמתאר את ההזמנה שלך. ישנה תיבה שמציינת "קוד הנחה"... לאחר שהקלדת את הקוד הזה, לחצי על "החל". הסכום הכולל שלך יתעדכן כדי לשקף את ההנחה.

אנו מקבלים כרטיסי אשראי או דביט (VISA, Mastercard, American Express ו-Maestro) כמו גם אפשרויות תשלום מהיר כגון Paypal, Shop Pay, Apple Pay ו-Google Pay. המטבע הבסיסי שלנו הוא €, לכן אם אתם קונים מחו"ל, ודאו שאתם מכירים את שער החליפין היומי של המטבע שלכם בזמן העסקה.

האם קיבלתם כרטיס מתנה מקדימה? אתם יכולים להשתמש בו כדי לשלם עבור ההזמנה שלכם.

אנו מציעים גם אפשרות תשלום מאוחר באמצעות Klarna. שימו לב שאפשרויות אלו אינן אפשרויות תשלום מהיר כמו למעלה, אפשרויות תשלום מאוחר אלו נמצאות בסוף תהליך ההזמנה. זו אותה עמודה שבה יש לכם אפשרות לשלם בכרטיס אשראי או דביט.

אם אתם נתקלים בבעיות, עליכם ליצור קשר עם ספק הכרטיס שלכם או ליצור איתנו קשר.

אם אינכם מוצאים את התשובה לשאלתכם, שלחו לנו דוא"ל ונשמח לעזור לכם.

אנא בדקו את תיבת הספאם שלכם לפני שאתם פונים אלינו.

אם האימייל עדיין לא התקבל ואתם מחכים יותר מ-15 עד 20 דקות לאחר שביצעתם את העסקה, חבר צוות ישמח לשלוח לכם אותו שוב.

ההזמנות מעובדות בהתאם לזמינות הפריטים אך גם בהתאם לזמינות הגדלים והצבעים שאתם מזמינים.

במהלך תקופות של נפח גבוה, זמינות המוצרים עשויה להשתנות במהלך עיבוד ההזמנה שלכם.

רוב ההזמנות שבוצעו מיום שני עד יום חמישי מעובדות ונשלחות מהמחסנים שלנו בתוך 1 עד 2 ימי עסקים.

ההזמנות שבוצעו ביום שישי או בסוף השבוע יעובדו החל מיום שני ויצאו מהמחסנים שלנו בתוך 2 עד 3 ימי עסקים.

שימו לב שההזמנות אינן מעובדות במהלך חגים.

אל תדאגו! למרות שאנו ממלאים את המלאי שלנו באופן קבוע, ייתכן שנמצא במצב של חוסר. אם זה קורה, שלחו לנו דוא"ל וצוות התמיכה שלנו יוכל להודיע לכם על תאריך המשלוח הבא של המוצרים.

אתם יכולים להישאר מעודכנים לגבי ההצעות שלנו על ידי הרשמה לניוזלטר שלנו או על ידי יצירת חשבון לקוח כדי לקבל דוא"לים מאיתנו.