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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, ingrésalo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
¡Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, sin ningún riesgo para usted! La mercancía simplemente debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Esta maleta es adecuada para equipaje de cabina?
Sí, sus dimensiones cumplen con las normas de equipaje de cabina de la mayoría de las aerolíneas.
¿Las ruedas son resistentes?
Sí, están diseñadas para ser duraderas y asegurar un desplazamiento fluido sin tropiezos.
¿El tejido es impermeable?
El tejido es resistente al agua, protegiendo tus pertenencias de las salpicaduras y de una ligera lluvia.
¿Esta maleta es adecuada para viajes largos?
Sí, gracias a su espacio extensible, puede contener suficientes cosas para una larga estancia.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!