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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por la caja".
- Complete su información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en el paso de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
¡Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, sin ningún riesgo para usted! La mercancía simplemente debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento en cuanto su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo utilizar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Cuánto tiempo brilla la manta?
Después de 15 a 30 minutos bajo una luz, puede brillar hasta 3 a 5 horas en la oscuridad.
¿Es el material adecuado para pieles sensibles?
Sí, la microfibra es suave, transpirable e hipoalergénica, perfecta para los niños.
¿Se puede meter la manta en la secadora?
Sí, en programa suave. Sin embargo, se recomienda secarla al aire libre para preservar los patrones luminosos.
¿Se puede usar como manta?
Absolutamente, es ideal en un sofá o para noches de relax.
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