











-
Moyens de paiement
Hodnocení zákazníků
Často kladené otázky
Jak objednat?
Zde jsou jednoduché kroky, které je třeba dodržet:
- Vyberte svůj produkt, zvolte barvu, velikost a množství.
- Přidejte ho do košíku a poté klikněte na "Přejít k pokladně".
- Vyplňte své informace: zákazník, doručení, fakturace, platba.
- Pokud máte slevový kód, zadejte ho v kroku platby.
- Ověřte si ještě jednou svou objednávku a poté klikněte na "Dokončit objednávku".
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás, jsme tu pro vás!
Jaká je politika vracení zboží?
Máme naprostou důvěru v naše produkty, proto nabízíme právo na vrácení zboží do 14 dnů od obdržení vaší objednávky, bez jakéhokoli rizika pro vás! Zboží musí být pouze nepoužité, v původním stavu a obalu.
Kam posíláte své produkty?
Posíláme po celém světě. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo, abyste ji mohli sledovat v reálném čase!
Jaká je doba dodání?
Naše balíčky jsou sledovány a doručovány za 5 až 7 pracovních dnů. Pokud je očekáváno zpoždění dodání, ihned vás upozorníme e-mailem.
Jak použít můj slevový kód?
Stačí zadat váš slevový kód v kroku platby do pole "slevový kód", a sleva se automaticky aplikuje!
Klouže to dobře po všech typech papíru?
Ano, funguje to perfektně na hladkých, silných nebo speciálních papírech pro kaligrafii.
Jak dlouho mohu psát, než je třeba doplnit inkoust?
Průměrně jedno namočení umožňuje napsat přibližně 20 až 30 slov.
Je to dobrý dárek?
Ano, jeho elegantní design z něj činí rafinovaný dárek pro milovníky psaní a umění.
Je inkoust zahrnut?
Ano, všechny modely obsahují alespoň jeden inkoust, abyste mohli okamžitě začít psát.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napište nám prostřednictvím níže uvedeného formuláře a náš tým vám co nejdříve odpoví!