













-
Moyens de paiement
Hodnocení zákazníků
Často kladené otázky
Jak objednat?
Zde jsou jednoduché kroky, které je třeba dodržet:
- Vyberte si svůj produkt, zvolte barvu, velikost a množství.
- Přidejte ho do košíku a poté klikněte na "Pokračovat k pokladně".
- Vyplňte své údaje: zákazník, doručení, fakturace, platba.
- Pokud máte slevový kód, zadejte ho v kroku platby.
- Ještě jednou zkontrolujte svou objednávku a poté klikněte na "Dokončit objednávku".
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás, jsme tu pro vás!
Jaká je politika vracení zboží?
Máme plnou důvěru v naše produkty, proto nabízíme právo na vrácení zboží do 14 dnů od převzetí vaší objednávky, bez jakéhokoli rizika pro vás! Zboží musí být pouze nepoužité, v původním stavu a obalu.
Kam expedujete své produkty?
Expedujeme po celém světě. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo, abyste ji mohli sledovat v reálném čase!
Jaká je doba dodání?
Naše balíčky jsou sledovány a doručovány za 5 až 7 pracovních dní. Pokud se očekává zpoždění dodání, budeme vás o tom informovat e-mailem.
Jak použít můj slevový kód?
Stačí zadat váš slevový kód v kroku platby do pole "slevový kód", a sleva se automaticky uplatní!
Jak dlouho vydrží kužel vonné tyčinky?
Průměrně kužel hoří 15 až 20 minut podle velikosti.
Lze použít vonné tyčinky?
Ne, tento produkt nefunguje s vonnými tyčinkami.
Je snadné to vyčistit?
Ano, stačí jednoduchý vlhký hadřík k odstranění zbytků.
Vydává produkt nepříjemný zápach?
Ne, šíří pouze vůni vonné tyčinky, kterou si vyberete.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napište nám prostřednictvím níže uvedeného formuláře a náš tým vám co nejdříve odpoví!